Unsere AGB

So bezahlst Du die Reisekosten

  • Mit der Anmeldung bzw. Buchung einer Reise sind die Seminarkosten grundsätzlich zu  100 % fällig.
  • Sollte es Dir nicht möglich sein, bei der Buchung den vollständigen Seminarpreis zu bezahlen, dann sprich mit uns, wir finden eine Lösung mit Anzahlung.
  • Die Kosten für eine Unterkunft, die von RAUMREISEN organisiert wurde, werden gesondert und erst 4 Wochen vor Reisebeginn in Rechnung gestellt.
  • Die Kosten für die Verpflegung in Gruppen-Apartments werden am Beginn der Reise vor Ort in Bar von unserer RAUMREISEN-Assistentin entgegen genommen.
  • Wenn Du den Frühbucher (bis 8 Wochen vor Reisebeginn) gebucht hast, jedoch den Frühbucher-Seminarbeitrag nicht rechtzeitig eingezahlt hast, so ist nach Ablauf der Frühbucherzeit (8 - 1 Woche/n vor Reisebeginn) ausnahmslos der Normalpreis zu zahlen.

Wenn Du eine Reise stornieren musst

  • Du kannst die Reise bis 8 Wochen vor Beginn kostenfrei stornieren. Du erhältst den bezahlten Betrag (abzüglich € 50 Bearbeitungsgebühr) zu 100 % zurück.
  • Falls der Event zwischen 4 und 8 Wochen vor Beginn von Dir storniert wird, sind 50 % der Seminarkosten fällig.
  • Falls der Event vier Wochen oder weniger vor Beginn von Dir storniert wird, werden die gesamten Seminarkosten plus Unterkunft (sofern von uns reserviert und nicht mehr stornierbar) in Rechnung gestellt. Es besteht kein Anrecht auf eine Erstattung.
  • Solltest Du kurzfristig aus einem persönlichen Grund nicht an der Reise teilnehmen können,  kannst Du eine_n Ersatzteilnehmer_in stellen, es sei denn, es rückt jemand aus der Warteliste nach. Dabei entstehen für Dich lediglich € 50 Bearbeitungsgebühr. Ansonsten verfällt Dein Platz. Du verpflichtest Dich, die vollen Kosten dafür zu übernehmen.
  • Die Kosten für die Verpflegung in Apartments werden nicht verrechnet.
  • Diese Storno-Regelungen betreffen ausschliesslich die Seminar- und Unterkunftskosten, die für die Gruppe von RAUMREISEN organisiert werden. Für bereits gebuchte Züge, Flüge oder Hotels, die nicht von uns organisiert wurden, übernehmen wir keine Verantwortung.

Wenn Du krank wirst

  • Im Krankheitsfall bei Reiseantritt oder Abbruch durch Krankheit erhältst Du die Seminarkosten als Gutschein (abzüglich € 50 Bearbeitungsgebühr) von uns rückerstattet.
  • Der Gutschein gilt 2 Jahre. Danach verfällt er. Es besteht kein Anrecht auf Rückerstattung.
  • Die Kosten für die Gruppen-Unterkunft können nicht als Gutschein rückerstattet werden und werden Dir (sofern nicht kostenfrei stornierbar) in Rechnung gestellt.
  • Da uns Fairness und Transparenz wichtig sind, möchten wir Dich freundlich um Verständnis bitten, dass wir keine Ausnahmen in dieser Vereinbarung machen können.
  • Ein/e Ersatzteilnehmer/in kann auch im Krankheitsfall gestellt werden. Es entstehen dabei € 50 Bearbeitungsgebühr.
  • Wir empfehlen (insbesondere bei Flügen und Unterkünften, die Du selbst gebucht hast) den Abschluss einer Reiseversicherung, z.B. beim ÖAMTC (für Mitglieder in Österreich) oder bei der Europäischen Reiseversicherung.

Corona-Information

  • Wir werden Dich vor Reiseantritt über die erforderlichen Nachweise in unserem Reiseland informieren. Du bist dann jedoch in der Selbstverantwortung und entscheidest selbst, wie Du das handhabst.
  • Das Team von RAUMREISEN ist (und bleibt) umgeimpft. Wir fanden und finden bis dato immer einen Weg, um gut und einigermaßen frei zu reisen. Sollten die Auflagen selbst von uns als Team nicht erfüllbar sein bzw. die allgemeine Freiheit der Gruppe zu sehr einschränken, dann werden wir eine geplante Reise rechtzeitig absagen bzw. auf einen späteren Zeitpunkt verschieben. In diesem Fall werden alle bereits bezahlten Beträge zu 100 % zurück bezahlt.

Wenn eine Reise seitens des Veranstalters abgesagt wird

  • Wenn eine Reise aufgrund zu geringer Anmeldungen, aus Krankheitsgründen im Team, wegen unüberwindbarer Corona-Massnahmen oder höherer Gewalt nicht stattfinden kann, dann werden alle an die RAUMREISEN GbR bereits bezahlten Beträge zu 100 % rückerstattet.
  • Ausgenommen sind alle von Dir bereits gebuchten persönlichen Anreisen mit Flug, Bahn oder FlixBus als auch Apartments oder Hotels und andere Leistungen, die vom Teilnehmer selbst zu organisieren waren und nicht in unserem Leistungspaket angegeben sind.

 

 

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